Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm —
Giải trí an toàn tại 789bong

789bong tin rằng cá cược trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Trang này cung cấp thông tin, công cụ và hướng dẫn để bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

Nguyên tắc cốt lõi


Tại 789bong, chúng tôi xây dựng môi trường giải trí dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng. Mỗi công cụ và chính sách đều được thiết kế để đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu — không phải doanh thu.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

789bong không cho phép người dùng dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Chúng tôi áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt ngay tại bước đăng ký tài khoản và trong quá trình xác minh danh tính. Đây là chính sách tuổi của 789bong — không thương lượng.

Đặt giới hạn tài chính

Bạn có thể chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng ngay trong trang quản lý tài khoản. Khi đạt ngưỡng đã đặt, hệ thống sẽ tự động ngăn không cho tiếp tục nạp thêm trong kỳ hiện tại.

Tự tạm dừng tài khoản

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng "Tạm dừng" cho phép đặt khoảng nghỉ 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian đó bạn không thể đặt cược — nhưng vẫn rút được số dư hiện có.

Tự loại trừ dài hạn

Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn (3–12 tháng). Khi được kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết kỳ tự loại trừ đã chọn.

Hỗ trợ 24/7 không gián đoạn

Đội ngũ hỗ trợ của 789bong luôn trực tuyến qua live chat suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Bất cứ khi nào bạn cần tư vấn về giới hạn cược hoặc muốn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, chúng tôi đều sẵn sàng.

Cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập

789bong nhắc nhở người chơi rằng cá cược là hoạt động giải trí — không phải chiến lược kiếm tiền ổn định. Hãy chỉ đặt cược số tiền bạn sẵn sàng mất và không vay mượn để tiếp tục chơi.

Quy định độ tuổi


18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

789bong áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18 tuổi cho tất cả người dùng. Khi đăng ký, bạn phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác minh độ tuổi. Tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi sử dụng chung thiết bị, hãy:

  • Đặt mật khẩu riêng cho tài khoản 789bong của bạn.
  • Đăng xuất sau mỗi phiên chơi trên thiết bị dùng chung.
  • Cài đặt phần mềm kiểm soát truy cập web cho trẻ nhỏ.
  • Không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt dùng chung.

Công cụ tự bảo vệ


789bong cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược. Tất cả công cụ dưới đây có thể kích hoạt trực tiếp qua trang tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền cho từng ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi tăng giới hạn có hiệu lực sau 7 ngày; giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

Giới hạn thua cược

Thiết lập số tiền tối đa bạn chấp nhận thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự khóa cược cho đến hết kỳ.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời lượng chơi tối đa trong ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn vượt quá thời gian đã định.

Tự loại trừ

Yêu cầu đóng tài khoản có thời hạn (3, 6, 12 tháng) hoặc vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt — không thể hủy trong thời gian áp dụng.

Bạn có đang chơi lành mạnh?


Hãy tự trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy bứt rứt hoặc lo lắng khi không thể đặt cược không?
Bạn có đặt cược để cố gắng gỡ lại tiền đã thua không?
Bạn có che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc người thân không?
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hay các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có cảm thấy mình không thể dừng chơi dù muốn không?

Nếu bạn nhận ra dấu hiệu cảnh báo

Điều quan trọng nhất là không im lặng một mình. Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm lý có thể điều trị được. Bước đầu tiên là thừa nhận và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bạn có thể liên hệ ngay đội hỗ trợ 789bong qua live chat để yêu cầu kích hoạt công cụ tự bảo vệ — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Ngoài ra, hãy tâm sự với người thân hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.

789bong luôn đứng về phía người chơi

Chơi có trách nhiệm là nền tảng của mọi trải nghiệm tại 789bong. Khám phá các trò chơi của chúng tôi với tinh thần giải trí lành mạnh — và nhớ rằng đội hỗ trợ luôn ở đây nếu bạn cần.

Tìm kiếm sự hỗ trợ


Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, dưới đây là những nguồn hỗ trợ bạn có thể tìm đến. 789bong không cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.

Đội hỗ trợ 789bong (24/7)

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang web. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ bạn kích hoạt giới hạn cược, tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản một cách nhanh chóng và bảo mật, bất kể ngày hay đêm.

Gia đình và người thân

Những người thân xung quanh thường là nguồn hỗ trợ đầu tiên và quan trọng nhất. Chia sẻ thẳng thắn với gia đình hoặc bạn bè thân thiết về tình trạng của bạn có thể giúp giảm bớt áp lực và tạo ra hệ thống hỗ trợ vững chắc.

Chuyên gia tư vấn tâm lý

Các bác sĩ tâm lý và chuyên gia tư vấn tại các bệnh viện và phòng khám ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) — phương pháp điều trị được chứng minh hiệu quả cho chứng nghiện cờ bạc.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ người cai nghiện cờ bạc tại địa phương hoặc trực tuyến. Chia sẻ câu chuyện với những người có cùng hoàn cảnh giúp bạn không cảm thấy đơn độc và tìm ra những chiến lược phục hồi phù hợp.

Lưu ý quan trọng

789bong không cung cấp số điện thoại đường dây nóng tư vấn. Thông tin trên đây mang tính định hướng chung — để được hỗ trợ chuyên sâu, vui lòng liên hệ trực tiếp với các cơ sở y tế hoặc tổ chức tư vấn tâm lý tại địa phương của bạn. Chúng tôi không bịa đặt hoặc cung cấp số điện thoại bên thứ ba.

Cam kết của 789bong


Chúng tôi hiểu rằng phần lớn người chơi tại 789bong tham gia với mục đích giải trí thuần túy — và chúng tôi muốn giữ điều đó luôn như vậy. Vì thế, mọi tính năng trên nền tảng đều được thiết kế để hỗ trợ quyết định có ý thức, không phải để khuyến khích chơi quá mức.

Đội ngũ kỹ thuật của 789bong thường xuyên rà soát các mẫu hành vi người dùng để phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường. Khi cần thiết, chúng tôi chủ động liên hệ người chơi và đề xuất kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

789bong cũng nhắc nhở người dùng về thông điệp "Chơi có trách nhiệm" tại nhiều điểm tiếp xúc trong trải nghiệm: trang chủ, trang nạp tiền, email định kỳ và thông báo trong ứng dụng — để thói quen giải trí lành mạnh luôn được củng cố.

Các tiêu chuẩn chúng tôi tuân thủ

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới.
  • Hiển thị thông điệp 18+ và cảnh báo cờ bạc có thể gây nghiện trên toàn bộ nền tảng.
  • Cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn, tạm dừng và tự loại trừ hoàn toàn miễn phí.
  • Không tiếp thị hay gửi ưu đãi khuyến khích đến người dùng đang trong kỳ tự loại trừ.
  • Đào tạo nhân viên hỗ trợ nhận biết và xử lý các tình huống người chơi có vấn đề.